A Arte e Sublimação respeita a privacidade de seus clientes e oferece a opção de solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossa base de dados, conforme a legislação vigente.
Os usuários podem solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Para isso, basta entrar em contato pelos nossos canais de atendimento e seguir as instruções abaixo:
Enviar um e-mail para [e-mail de suporte] com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados".
Informar nome completo, e-mail cadastrado e, se aplicável, número de telefone.
Especificar quais dados deseja excluir e se deseja remover completamente sua conta.
Após o recebimento da solicitação, daremos início ao processo de exclusão dentro do prazo estabelecido em nossa política de privacidade.
O prazo para a exclusão dos dados é de até 7 dias úteis após a solicitação. O usuário receberá um e-mail de confirmação assim que a remoção for concluída.
Certos dados podem ser retidos por períodos mais longos quando houver obrigações legais, como registros fiscais e transações comerciais.
A exclusão pode abranger:
Informações de contato (e-mail, telefone, endereço, etc.).
Dados de navegação e preferências.
Informações de compras e histórico de pedidos, exceto quando houver necessidade legal de retenção.
Importante: Após a exclusão, os dados não poderão ser recuperados, e o acesso a áreas restritas ou histórico de compras será permanentemente removido.
Ao excluir seus dados, o usuário perderá o acesso a:
Histórico de pedidos e compras anteriores.
Qualquer benefício ou bônus vinculado à conta.
Comunicação sobre ofertas e atualizações.
Caso deseje voltar a utilizar nossos serviços, será necessário criar uma nova conta e fornecer os dados novamente.
Se houver dúvidas sobre o processo de exclusão de dados, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 77 99831-6401
Chat disponível no site
Estamos comprometidos em garantir a segurança e privacidade dos nossos usuários.